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隨著數位營銷逐漸成為企業成功的重要因素,行銷軟體的角色也變得愈發重要。從電子郵件行銷到社交媒體管理,行銷軟體可以幫助企業建立客戶關係、執行市場策略並追蹤營銷活動的效果。但是,行銷軟體也在不斷演進,面對著新的挑戰和機遇。

首先,AI技術的應用將是行銷軟體的未來趨勢之一。人工智慧可以幫助企業更好地了解客戶需求、預測市場趨勢並自動化營銷流程。喔喔行銷軟體透過機器學習和大數據分析,行銷軟體能夠更準確地協助企業制定營銷策略,提高市場溝通的效率。

其次,跨平台整合將成為行銷軟體發展的重要方向。隨著消費者使用不同的設備和平台訪問網站和應用程式,企業需要整合各種數據來獲取全面的客戶洞察。行銷軟體應該具備跨平台操作的功能,能夠無縫地在各種設備和平台間同步數據和訊息,以提供一致的用戶體驗。

此外,隨著移動應用的普及,行銷軟體也需要跟上趨勢。行動營銷的重要性日益增加,企業需要有針對性地開發移動應用程式並運用行銷軟體進行推廣和管理。行銷軟體應具備專為移動應用程式設計的功能,幫助企業實現在移動平台上的市場推廣和客戶互動。

總的來說,隨著科技的不斷進步和市場環境的變化,行銷軟體將朝著更加智能、整合和移動化的方向發展。企業應該及時升級自己的行銷軟體,以提高市場競爭力並更好地滿足客戶需求。行銷軟體的未來趨勢將為企業帶來更多的機遇和挑戰,只有不斷創新和學習,才能在激烈的市場競爭中立於不敗。


▲韓國餐飲業正處於近20年來最嚴重的低迷期,光是在2024年就有超過10.7萬家餐廳倒閉,創下歷史新高。(圖/路透社/達志影像)
▲韓國餐飲業正處於近20年來最嚴重的低迷期,光是在2024年就有超過10.7萬家餐廳倒閉,創下歷史新高。(圖/路透社/達志影像)

[NOWnews今日新聞] 韓國餐飲業正處於近20年來最嚴重的低迷期,光是在2024年就有超過10.7萬家餐廳倒閉,創下歷史新高,更是16年以來,首次關閉餐廳的數量超過新開業的店舖數。顯示出在食材成本上漲、消費支出減少,以及疫情後的經濟困境交織,導致韓國餐飲業正陷入空前危機。

根據韓國先驅報報導,據韓國政府數據,2024年全服務型餐廳的倒閉率達到10.4%,為2005年以來最高。在首爾,倒閉率更高達13%;世宗市的倒閉率更是驚人,達到14.6%。這些數據反映出餐飲業者面臨越來越大的財務壓力,尤其自新冠肺炎疫情改變餐飲市場後,挑戰持續加劇。

食材成本持續飆升,是壓垮餐飲業者的主要壓力之一。食品價格大幅上漲,使原本就微薄的利潤空間進一步縮減。政府數據顯示,2024年韓國整體通膨率為2.3%,但農產品價格卻暴漲10.4%,這是在過去幾年價格已大幅攀升的基礎上進一步上漲。餐廳業者試圖透過提高菜單價格來轉嫁成本,但通常無法完全補足上漲的支出。

過去三年來,餐飲價格分別上漲7.7%(2022年)、6.0%(2023年)及3.1%(2024年)。然而,由於消費者的財務壓力加劇,外食次數減少,導致即便單品價格提高,整體營收仍呈下降趨勢。

此外,韓國的高利率與生活成本上升進一步削弱家庭支出能力,迫使許多家庭減少外食頻率,或選擇價格較低的替代方案。

餐飲市場不再能補足關店缺口

長期以來,韓國餐飲業一直維持著「關一家、開一家」的循環模式,也就是有餐廳倒閉,新的店家很快就會填補市場空缺。

2019年至2023年間,每年都有超過10萬家新餐廳開業,使關店潮的影響被部分抵消。然而,這一趨勢在2024年出現逆轉,當年關閉的餐廳數量比新開業數量多出5374家,為2008年以來首次出現淨減少。

餐飲業的困境也反映在更廣泛的經濟指標上。據韓國統計廳的即時產業追蹤指標,2024年外送餐廳銷售額較前一年下降1.54%。seo

與此同時,經通膨調整後的餐飲業產出數據顯示,2022年政府推出紓困措施支持小型企業時,產出成長了13.9%。然而,2023年下降0.6%,2024年進一步下降1.9%,而12月的銷售額更是同比驟降3.3%,顯示消費需求持續萎縮。

2025年前景更加嚴峻

展望未來,經濟預測顯示,韓國餐飲業可能在2025年面臨更嚴峻的挑戰。韓國央行最近將經濟成長預測下調至1.6%至1.7%,理由是國內消費大幅萎縮。這一數字低於2024年的2.0%經濟成長率,引發外界擔憂,餐飲業者可能將面臨更少的顧客與更高的營運成本。

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